Политика использования cookie-файлов

1.1. Настоящая Политика определяет порядок использования сайтом интернет-магазина «Этаж» cookie-файлов, localStorage, sessionStorage, пикселей, технических идентификаторов и иных аналогичных технологий.

1.2. Такие технологии используются для обеспечения работы сайта, корзины, оформления заказа, онлайн-оплаты, личного кабинета, авторизации, избранного, пользовательских настроек, выбранного города, состояния cookie-баннера, фиксации согласий, безопасности сайта, анализа работы сайта и, при наличии соответствующего согласия, для аналитических и маркетинговых целей.

1.3. Cookie-файлы — это небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять в браузере пользователя. LocalStorage и sessionStorage — это технологии браузера, которые позволяют сайту сохранять отдельные технические данные на устройстве пользователя для работы функций сайта.

1.4. Использование необходимых cookie и аналогичных технологий требуется для корректной работы сайта. Аналитические и маркетинговые cookie используются только при наличии соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством РФ и настройками сайта.

1.5. Настоящая Политика применяется совместно с Политикой конфиденциальности, Публичной офертой, Согласием на обработку персональных данных и иными документами, размещенными на сайте.

2.1. Необходимые cookie, localStorage и sessionStorage используются для базовой работы сайта и его основных функций.

К необходимым технологиям могут относиться технологии, обеспечивающие:

— работу сайта и его страниц;

— работу корзины;

— оформление заказа;

— переход к онлайн-оплате и проверку статуса платежа;

— сохранение технического состояния заказа до завершения оплаты;

— работу личного кабинета;

— авторизацию пользователя;

— сохранение состояния входа;

— защиту форм и пользовательских сессий;

— работу избранного;

— сохранение выбранного города;

— сохранение настроек интерфейса;

— фиксацию настроек cookie-согласия;

— предотвращение технических ошибок, злоупотреблений и неправомерного доступа.

2.2. Необходимые cookie и аналогичные технологии всегда включены, так как без них сайт, оформление и оплата заказа, корзина, личный кабинет или иные обязательные функции могут работать некорректно.

2.3. Функциональные cookie и аналогичные технологии используются для улучшения пользовательского опыта и сохранения настроек сайта между визитами.

К таким технологиям могут относиться:

— сохранение выбранного города;

— сохранение предпочтений интерфейса;

— сохранение избранных товаров;

— сохранение недавно просмотренных товаров;

— запоминание отдельных пользовательских настроек;

— отображение более удобных блоков сайта без использования рекламной персонализации.

2.4. Аналитические cookie и технологии могут использоваться для анализа посещаемости, кликов, скроллинга, просмотра страниц, работы форм, поведения пользователей на сайте, ошибок интерфейса и улучшения сайта.

2.5. Маркетинговые cookie, пиксели и аналогичные технологии могут использоваться для рекламы, ретаргетинга, оценки эффективности рекламных кампаний и показа рекламных предложений, если такие инструменты фактически подключены на сайте и пользователь дал соответствующее согласие.

3.1. Для работы личного кабинета сайт может использовать необходимые cookie, localStorage, sessionStorage и иные технические идентификаторы.

3.2. Такие технологии могут использоваться для:

— входа в личный кабинет;

— подтверждения пользователя;

— сохранения пользовательской сессии;

— защиты аккаунта от неправомерного доступа;

— отображения истории заказов;

— отображения статусов заказов и доставки;

— работы избранных товаров;

— сохранения данных профиля;

— корректной работы сервисных уведомлений внутри сайта.

3.3. Авторизация в личном кабинете может осуществляться с использованием email-кода, сторонних сервисов авторизации, социальных сетей, мессенджеров и иных способов входа, доступных на сайте.

3.4. При использовании сторонних сервисов авторизации такие сервисы могут применять собственные cookie и аналогичные технологии. Их использование регулируется документами соответствующих сервисов, если пользователь переходит к ним или использует их для входа.

4.1. Для оформления заказа сайт может использовать необходимые cookie и аналогичные технологии, которые обеспечивают работу корзины, страницы оформления заказа, выбранного способа получения, адреса доставки или пункта выдачи, обязательных согласий и перехода к оплате.

4.2. При переходе к онлайн-оплате сайт может сохранять технические сведения, необходимые для связи заказа с оплатой, проверки статуса платежа и отображения результата оплаты пользователю.

4.3. Если после оплаты пользователь возвращается на сайт, а финальный статус платежа еще проверяется, сайт может использовать технические данные сессии и заказа для проверки оплаты и отображения результата: успешная оплата, неуспешная оплата или необходимость повторить оформление.

4.4. Сайт не должен сохранять в cookie, localStorage или sessionStorage полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные чувствительные платежные данные.

4.5. При переходе на страницу платежного сервиса могут использоваться cookie и аналогичные технологии такого платежного сервиса. Их использование регулируется документами соответствующего платежного сервиса.

5.1. При фактическом подключении на сайте может использоваться Яндекс Метрика, включая Вебвизор, карту кликов, карту скроллинга, аналитику форм и электронную коммерцию.

5.2. Яндекс Метрика может обрабатывать технические данные о посещении сайта, устройстве, браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя на сайте.

5.3. В Яндекс Метрику не должны передаваться ФИО, телефон, email, адрес доставки, комментарии к заказу, сведения о конкретном пункте выдачи, позволяющие идентифицировать Покупателя, платежные данные и иные данные, прямо идентифицирующие Покупателя, через цели, параметры визита, dataLayer, события, ecommerce-данные или иные механизмы передачи данных.

5.4. При использовании Вебвизора, аналитики форм, карты кликов и карты скроллинга поля оформления заказа, оплаты, личного кабинета, возврата, контактов и иные поля, содержащие персональные данные, должны быть скрыты от записи или не передаваться в открытом виде.

5.5. Оператор не должен полагаться только на автоматическое определение конфиденциальных полей и должен применять доступные настройки, классы, атрибуты или иные технические средства маскирования таких полей.

5.6. Аналитические инструменты активируются только после согласия пользователя, если такое согласие требуется настройками сайта и применимым законодательством РФ.

6.1. Для приблизительного определения города доставки сайт может использовать технические данные соединения, включая IP-адрес, и российские сервисы геолокации по IP, если такая функция фактически используется.

6.2. Определение города по IP является приблизительным. Если город определить не удалось, сайт может использовать город по умолчанию.

6.3. Пользователь может изменить город вручную. Выбранный пользователем город может сохраняться с использованием cookie, localStorage или аналогичных технологий.

7.1. Для работы блоков «Недавно просмотренные», «Похожие модели», «Дополните заказ», «Популярное», избранных товаров и других рекомендаций сайт может использовать cookie, localStorage и обезличенные события взаимодействия с товарами.

7.1.1. Блок «Недавно просмотренные» может работать локально в браузере пользователя с использованием необходимых или функциональных технологий, если данные не используются для аналитической или рекламной персонализации без согласия пользователя.

7.2. Для формирования рекомендаций могут учитываться просмотренные товары, добавления в корзину, добавления в избранное, выбранные категории, фильтры, размеры, цвета, характеристики товаров, наличие товаров и обезличенная статистика взаимодействия с сайтом.

7.3. Для формирования рекомендаций не используются ФИО, телефон, email, адрес доставки, комментарии к заказу, платежные данные, данные документов и специальные категории персональных данных.

7.4. Если пользователь не дал согласие на аналитические cookie, сайт может показывать только общие рекомендации без персонализации по поведению конкретного пользователя, например популярные товары, похожие модели по категории, ручные подборки или товары из той же коллекции.

7.5. Подробнее о применении рекомендательных технологий может быть указано на странице «Правила применения рекомендательных технологий».

8.1. При первом посещении сайта пользователю может быть показан cookie-баннер с вариантами принять cookie или отказаться от необязательных cookie. Настройки cookie могут открываться отдельно через ссылку или кнопку в интерфейсе сайта.

— принять cookie;

— отказаться от необязательных cookie;

— открыть настройки cookie отдельно, если такой интерфейс доступен.

8.2. Необходимые cookie и аналогичные технологии всегда включены, так как они требуются для работы сайта, корзины, оформления и оплаты заказа, личного кабинета, авторизации, избранного, безопасности и фиксации согласий.

8.3. Аналитические и маркетинговые cookie используются только после выбора соответствующей настройки пользователем, если они фактически подключены на сайте и такое согласие требуется.

8.4. Пользователь может изменить настройки cookie через интерфейс сайта, если он доступен, либо через настройки своего браузера.

8.5. Отключение части cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта, включая личный кабинет, корзину, оформление заказа, сохранение города, избранное, рекомендации и отображение отдельных элементов сайта.

9.1. При первом посещении сайт показывает краткое уведомление об использовании cookie со ссылками на настоящую Политику и Политику конфиденциальности.

9.2. Кнопка «Принять» разрешает аналитические cookie. Маркетинговые cookie остаются отключенными, пока пользователь отдельно не разрешит их в настройках.

9.3. Кнопка «Отказаться» оставляет включенными только необходимые cookie.

10.1. Раздел настроек содержит три категории: необходимые cookie, аналитика и маркетинг. Необходимые cookie всегда включены; аналитику и маркетинг пользователь настраивает отдельно.

10.2. Кнопка «Сохранить» применяет выбранные настройки. Кнопки «Принять» и «Отказаться» позволяют соответственно разрешить аналитику или оставить только необходимые cookie.

11.1. Срок хранения cookie, localStorage, sessionStorage и иных аналогичных технологий зависит от их назначения.

11.2. Сессионные технологии могут храниться до закрытия браузера или завершения сессии.

11.3. Постоянные cookie и данные localStorage могут храниться дольше, чтобы сохранять настройки пользователя, выбранный город, состояние cookie-баннера, избранное, недавно просмотренные товары и иные функции сайта.

11.4. Пользователь может удалить cookie и данные сайта через настройки браузера. После удаления таких данных сайт может снова запросить настройки согласия, а отдельные функции могут потребовать повторной настройки.

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику использования cookie-файлов.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

13.1. По вопросам использования cookie-файлов и аналогичных технологий пользователь может обратиться к Оператору по email: info@etazhwear.ru.

13.2. Оператор: ИП Никулин Сергей Владимирович.

13.3. Фактический адрес магазина: Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Галины Петровой, 2.