Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина «Этаж», покупателей, получателей заказов, пользователей личного кабинета, заявителей по возвратам, обменам, претензиям и иных лиц, взаимодействующих с Оператором.

1.2. Политика разработана в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и применяется ко всей информации, которую Оператор получает при использовании сайта, личного кабинета, оформлении и оплате заказа, доставке, самовывозе, отмене, возврате, обмене, обращении в поддержку, подписке на сообщения и иных сценариях взаимодействия.

1.3. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.

1.4. Использование сайта само по себе не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется. Соответствующие согласия оформляются отдельно в интерфейсе сайта или иным способом, предусмотренным законодательством РФ.

1.5. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для конкретных целей обработки, указанных в настоящей Политике, согласиях, публичной оферте и иных документах, размещенных на сайте.

2.1. Оператор: ИП Никулин Сергей Владимирович.

2.2. ИНН: 236501060736. ОГРНИП: 313236503900018.

2.3. Адрес регистрации Оператора: Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Калараша, 18.

2.4. Фактический адрес магазина и самовывоза: Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Галины Петровой, 2.

2.5. Контактный email по вопросам обработки персональных данных: info@etazhwear.ru.

2.6. Контактный телефон: +7 (900) 258-06-00.

3.1. Пользователи сайта.

3.2. Пользователи личного кабинета.

3.3. Покупатели и лица, оформляющие или оплачивающие заказы.

3.4. Получатели заказов.

3.5. Лица, обращающиеся по вопросам оплаты, доставки, самовывоза, отмены, возврата, обмена, качества товара, претензий и поддержки.

3.6. Лица, давшие согласие на получение рекламных и информационных сообщений.

3.7. Представители субъектов персональных данных, если обращение направляется через представителя.

4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных в зависимости от сценария взаимодействия пользователя с сайтом:

4.1.1. Фамилия, имя, отчество, если такие сведения предоставлены субъектом персональных данных.

4.1.2. Номер телефона.

4.1.3. Адрес электронной почты.

4.1.4. Город, адрес доставки, адрес самовывоза, индекс, выбранный пункт выдачи, постамат или иной способ получения заказа.

4.1.5. Сведения о заказе: состав заказа, товары, размеры, количество, цена, скидка, промокод при наличии, итоговая сумма, статус заказа, способ получения, способ доставки и оплаты.

4.1.6. Сведения об оплате: сумма платежа, статус оплаты, дата и время оплаты, идентификатор платежа или операции, сведения о возврате денежных средств, статус возврата, а также иные сведения, необходимые для подтверждения оплаты, формирования кассового чека, возврата денежных средств и исполнения обязанностей Оператора.

4.1.7. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные платежные данные, если такие данные вводятся Покупателем на стороне платежного сервиса или банка.

4.1.8. Сведения о кассовых чеках, включая дату, сумму, способ расчета, предмет расчета, сведения о предоплате, зачете предоплаты, возврате и иные сведения, необходимые для исполнения законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники.

4.1.9. Сведения о маркированных товарах, необходимые для учета, проверки, передачи товара Покупателю и формирования кассовых чеков в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

4.1.10. Сведения о доставке, получении, передаче в службу доставки, трек-номер, статус отправления, статус получения, сведения об отмене, возврате отправления или неполучении заказа.

4.1.11. Сведения об отмене заказа, возврате, обмене, претензии, проверке качества, экспертизе и результатах рассмотрения обращения.

4.1.12. Содержание обращений, переписки и приложенных материалов, включая фотографии товара, упаковки, ярлыков, бирок, защитных элементов и выявленных недостатков.

4.1.13. Сведения личного кабинета: данные профиля, история заказов, избранные товары, статусы заказов и доставки, а также иные сведения, которые пользователь указывает или сохраняет в личном кабинете.

4.1.14. Сведения, получаемые при авторизации через email-код, Яндекс ID и VK ID: идентификатор учетной записи у выбранного сервиса, имя или отображаемое имя, email, аватар и иные сведения, если они передаются соответствующим сервисом и необходимы для авторизации или работы личного кабинета.

4.1.15. Сведения о согласиях: факт предоставления, версия документа, дата и время, форма согласия, технические сведения фиксации, источник согласия и сведения об отзыве согласия.

4.1.16. Технические данные: IP-адрес, user-agent, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, страницах сайта, действиях на сайте, cookie, localStorage, sessionStorage, технические идентификаторы, идентификаторы сессии, данные веб-аналитики, если соответствующие инструменты фактически используются.

4.1.17. Сведения, необходимые для обеспечения безопасности сайта, личного кабинета, оплаты, заказов и защиты от злоупотреблений, технических ошибок и неправомерных действий.

4.1.18. Иные данные, добровольно предоставленные субъектом персональных данных Оператору.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

5.1.1. Обеспечение работы сайта, корзины, оформления заказа, личного кабинета, избранного, пользовательских настроек и иных функций сайта.

5.1.2. Регистрация, авторизация и идентификация пользователя в личном кабинете, включая вход по email-коду, Яндекс ID и VK ID.

5.1.3. Оформление заказа, проверка корректности данных, прием онлайн-оплаты, подтверждение оплаты и принятие заказа в обработку.

5.1.4. Исполнение договора розничной купли-продажи, обработка заказа, сборка заказа, подготовка товара к выдаче или доставке.

5.1.5. Организация доставки, оформление отправления, передача заказа в службу доставки, получение статусов доставки, обработка возврата отправления и связанных обращений.

5.1.6. Организация самовывоза из магазина.

5.1.7. Применение контрольно-кассовой техники, формирование и направление кассовых чеков, оформление чеков предоплаты, зачета предоплаты, полного расчета, возврата и иных чеков в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5.1.8. Обработка маркированных товаров, включая действия, необходимые для проверки кода маркировки, учета, передачи товара Покупателю и формирования кассовых чеков.

5.1.9. Обработка отмен, возвратов, обменов, претензий, обращений по качеству товара, проверок качества, экспертиз и возврата денежных средств.

5.1.10. Связь с Покупателем или Получателем по вопросам заказа, оплаты, доставки, самовывоза, отмены, возврата, обмена, претензии или поддержки.

5.1.11. Направление сервисных сообщений, связанных с заказом, оплатой, подтверждением оплаты, обработкой заказа, сборкой, доставкой, самовывозом, отменой, возвратом, обменом, претензией или обращением.

5.1.12. Фиксация факта предоставления согласий, версии документов, даты и времени согласия и иных сведений, необходимых для подтверждения правомерности обработки.

5.1.13. Обеспечение безопасности сайта, личного кабинета, платежных сценариев, заказов и обращений, предотвращение злоупотреблений, мошеннических действий, технических ошибок и неправомерного доступа.

5.1.14. Ведение бухгалтерского, налогового, кассового, претензионного и иного обязательного учета.

5.1.15. Защита прав и законных интересов Оператора, Покупателей, Получателей и иных субъектов персональных данных.

5.1.16. Анализ работы сайта, улучшение интерфейса, ассортимента и сервиса с использованием аналитических инструментов, включая Яндекс Метрику, при их фактическом подключении и соблюдении требований законодательства РФ.

5.1.17. Приблизительное определение города пользователя по техническим данным соединения, включая IP-адрес, если такая функция используется на сайте.

5.1.18. Формирование и показ рекомендаций, подборок, популярных товаров, похожих моделей, недавно просмотренных товаров и товаров, которые могут дополнить заказ, в порядке, указанном в настоящей Политике и правилах применения рекомендательных технологий.

5.1.19. Направление рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством РФ.

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

6.1.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

6.1.2. Заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных, включая оформление, оплату и исполнение заказа.

6.1.3. Обработка данных, необходимая для совершения действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора.

6.1.4. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ, включая законодательство о защите прав потребителей, бухгалтерском, налоговом и кассовом учете, применении контрольно-кассовой техники и маркировке товаров.

6.1.5. Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам или поручать им обработку персональных данных в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.

7.2. К таким лицам могут относиться:

— службы доставки и логистические партнеры, с которыми у Оператора заключены договоры или используются законные сервисные условия, включая 5Post, СДЭК, Яндекс Доставку и иные службы доставки;

— пункты выдачи заказов, постаматы, перевозчики и иные лица, участвующие в доставке, возврате или получении статуса отправления;

— платежный сервис ЮKassa, банки, платежные системы, операторы платежной инфраструктуры и иные лица, участвующие в приеме оплаты, подтверждении платежа и возврате денежных средств;

— сервисы ККТ, Эвотор, операторы фискальных данных, бухгалтерские и учетные сервисы;

— сервисы маркировки, учета и проверки маркированных товаров, если их использование необходимо для соблюдения требований законодательства РФ;

— хостинг-провайдеры, администраторы серверов, технические подрядчики и сервисы, обеспечивающие работу сайта, личного кабинета, базы данных, резервного копирования, информационной безопасности и технической поддержки;

— Яндекс ID и VK ID, если пользователь выбирает соответствующий способ входа в личный кабинет;

— сервисы email, телефонной связи, сервисные мессенджеры, системы уведомлений и иные каналы связи, используемые для связи с Покупателем или оперативного уведомления ответственных сотрудников;

— сервисы аналитики, если они фактически подключены и используются с соблюдением требований законодательства РФ и настроек согласия пользователя;

— юридические, бухгалтерские и иные консультанты;

— государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.3. В службы доставки могут передаваться имя или ФИО получателя, телефон, email при необходимости, город, адрес или пункт выдачи, сведения о заказе, объявленная стоимость, номер заказа, трек-номер, сведения о способе доставки и иные сведения, необходимые для доставки, возврата или получения статуса отправления.

7.4. В платежные сервисы, банки и иные сервисы, участвующие в расчетах, могут передаваться сведения, необходимые для приема онлайн-оплаты, подтверждения платежа, возврата денежных средств и обработки спорных платежных ситуаций.

7.5. В сервисы ККТ, Эвотор, оператору фискальных данных и учетные сервисы могут передаваться сведения, необходимые для формирования кассового чека, оформления возврата, учета расчетов и исполнения обязанностей Продавца по законодательству РФ.

7.6. При входе через Яндекс ID или VK ID соответствующему сервису передаются технические параметры запроса авторизации, а от сервиса могут быть получены идентификатор учетной записи и доступные сведения профиля, необходимые для входа, связи учетных записей и обеспечения безопасности личного кабинета.

7.7. Для оперативного уведомления ответственных сотрудников о поступлении заказа, оплате, изменении статуса, отмене или обращении Оператор может использовать внутренние сервисы уведомлений, email, мессенджеры и иные каналы связи. Такие уведомления не должны содержать избыточные персональные данные: полный состав заказа, ФИО полностью, телефон, email, полный адрес доставки и комментарии Покупателя должны быть доступны только ответственным лицам в административной панели или учетной системе, если их передача во внешние каналы не является необходимой.

7.8. Передача данных третьим лицам осуществляется при наличии правового основания, в объеме, необходимом для конкретной цели, и с учетом требований законодательства РФ.

7.9. Автоматические уведомления Оператора в Telegram о новом или отмененном заказе содержат только обезличенный сигнал о событии и предложение открыть внутреннюю учетную систему. Номер заказа, ФИО, телефон, email, адрес, состав и стоимость заказа, комментарии Покупателя, статус оплаты, ссылка на конкретный заказ и иные сведения Покупателя в такие уведомления не включаются.

7.10. Пользователь может отдельно и добровольно подключить принадлежащий ему Telegram-чат: из личного кабинета — к своему аккаунту, либо со страницы успешного оформления — к конкретному гостевому заказу. В подключённый чат Оператор может передавать только номер доступного заказа и его короткий сервисный статус. Для связи с аккаунтом дополнительно может быть доступна кнопка перехода на защищённую страницу заказа в личном кабинете; гостевая связь такую ссылку не выдаёт. Адрес доставки, состав и стоимость заказа, платежные сведения, коды маркировки, комментарии и полный номер телефона в автоматические сообщения и карточку поддержки не включаются.

7.11. Для связи Telegram Оператор обрабатывает технические идентификаторы пользователя и чата Telegram, доступные имя, фамилию и имя пользователя Telegram, а при подключении из личного кабинета — идентификатор аккаунта сайта и сведения об отдельном согласии. Для гостевого подключения обрабатываются техническая связь с конкретным заказом и сведения об отдельном согласии. Бот не запрашивает телефон для подключения; отправленные контактные карточки не сохраняются и не передаются менеджеру.

7.12. Подключение выполняется только после отдельного согласия и перехода по ограниченной по времени одноразовой ссылке. Для аккаунта ссылка создаётся после входа в личный кабинет, для гостевого заказа — только в браузере, которым был оформлен или подтверждён этот заказ. Связь можно отключить в личном кабинете или командой /disconnect. Без подключения Telegram оформление и исполнение заказа остаются доступными, а статусы предоставляются на сайте и по предусмотренным для заказа каналам связи. Подробные условия размещены на странице «Условия подключения Telegram».

7.13. Для отображения магазина и пунктов выдачи сайт использует интерактивную карту Яндекса. При её загрузке браузер Покупателя обращается к API Яндекс Карт, поэтому Яндексу могут быть доступны IP-адрес, параметры браузера и устройства, адрес страницы и иные технические сведения запроса. Оператор не включает в запрос карты ФИО, телефон, email, номер или состав заказа, комментарии, платежные сведения и значения полей формы Покупателя; на карте используются только координаты магазина или общедоступных пунктов выдачи. Если интерактивная карта не загрузилась, сервер Оператора может получить у Яндекс Карт статическое изображение по тем же координатам, а браузер получает его с домена Оператора. При поиске города сервер может передать только введённое название города; строки с адресом, телефоном или email во внешний поиск не направляются. Если обе карты недоступны, выбор пункта выдачи сохраняется в виде списка. Переход по отдельной ссылке «Открыть в Картах» выполняется по инициативе пользователя и открывает внешний сервис Яндекса.

8.1. Основные базы данных, используемые для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан РФ, размещаются на территории Российской Федерации.

8.2. Основные сценарии работы интернет-магазина организуются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.3. На страницах оформления заказа не используются Cloudflare Turnstile и OpenStreetMap. Браузерный API Яндекс Карт используется только для отображения магазина и общедоступных пунктов выдачи на условиях пункта 7.13 настоящей Политики; значения полей формы, сведения о Покупателе, составе, стоимости и оплате заказа в запрос карты Оператором не включаются.

8.4. Переход в Telegram и подключение чата выполняются по инициативе пользователя и на основании отдельного добровольного согласия. После подключения минимальный состав сведений, указанный в пунктах 7.10–7.12, передаётся сервису Telegram, инфраструктура которого может находиться за пределами Российской Федерации. Обработка данных самим Telegram регулируется условиями и политикой конфиденциальности этого сервиса.

8.5. Клиентские статусы в Telegram включаются отдельным runtime-разрешением только после проверки применимого правового основания и обязательных требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. До такой проверки функция должна оставаться отключённой; обычная переписка с support-ботом без привязки заказов может продолжать работать отдельно.

9.1. При сборе персональных данных граждан РФ, в том числе через сайт и личный кабинет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9.2. Базы данных, содержащие персональные данные покупателей, пользователей личного кабинета, сведения о заказах, оплате, доставке, возвратах, обменах, обращениях и согласиях, а также резервные копии таких баз размещаются на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством РФ.

9.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ.

9.4. Данные, связанные с заказом, оплатой, доставкой, самовывозом, возвратом, обменом, претензиями, кассовым, бухгалтерским и налоговым учетом, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения обязанностей Оператора и защиты прав сторон.

9.5. Сведения о личном кабинете, истории заказов и избранных товарах хранятся в течение срока использования личного кабинета, если иной срок не установлен законодательством РФ, настройками сайта или не требуется для исполнения заказа, учета, возврата, претензии или защиты прав сторон.

10.1. Сайт может использовать технические cookie, localStorage, sessionStorage и аналогичные технологии для работы сайта, корзины, оформления заказа, личного кабинета, авторизации, сохранения состояния входа, избранного, пользовательских настроек, выбранного города, состояния cookie-баннера, фиксации согласий и обеспечения безопасности.

10.2. Необходимые cookie и аналогичные технологии используются для базовой работы сайта, оформления заказа, оплаты, личного кабинета, защиты форм, сохранения корзины, избранного, настроек интерфейса, выбранного города, статуса авторизации и настроек согласия.

10.3. При фактическом подключении на сайте может использоваться Яндекс Метрика для анализа посещаемости, поведения пользователей, работы форм, карты кликов, карты скроллинга, Вебвизора и электронной коммерции.

10.4. В рамках использования Яндекс Метрики могут обрабатываться технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте.

10.5. Оператор не должен передавать в Яндекс Метрику через цели, ecommerce-события, параметры визита, dataLayer или иные события ФИО, телефон, email, адрес доставки, комментарии к заказу, сведения о конкретном пункте выдачи, позволяющие идентифицировать Покупателя, платежные данные и иные данные, прямо идентифицирующие Покупателя.

10.6. При использовании Вебвизора, аналитики форм, карт кликов и карт скроллинга Оператор должен принимать меры, чтобы поля оформления заказа, оплаты, личного кабинета, возврата, контактов и иные поля, содержащие персональные данные, не записывались и не передавались в открытом виде.

10.7. Аналитические и маркетинговые инструменты активируются только после получения соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством РФ и настройками сайта.

10.8. Подробные сведения о cookie и управлении согласиями размещаются в Политике использования cookie-файлов.

10.9. Для приблизительного определения города доставки сайт может использовать технические данные соединения, включая IP-адрес, и российские сервисы геолокации по IP, например DaData. Определение города по IP является приблизительным. Если город определить не удалось, сайт может использовать город по умолчанию. Пользователь может изменить город вручную.

11.1. На сайте могут применяться рекомендательные технологии для показа похожих моделей, недавно просмотренных товаров, популярных товаров, подборок и товаров, которые могут дополнить заказ.

11.2. Для формирования рекомендаций могут использоваться сведения о просмотренных товарах, добавлениях в корзину и избранное, выбранных категориях, фильтрах, размерах, цветах, характеристиках товаров, наличии товаров и обезличенной статистике взаимодействия с сайтом.

11.3. ФИО, телефон, email, адрес доставки, комментарии к заказу, платежные данные, данные документов и специальные категории персональных данных для формирования рекомендаций не используются.

11.4. Рекомендательные технологии не предназначены для принятия юридически значимых решений в отношении пользователя и не ограничивают право пользователя самостоятельно выбирать товары, пользоваться каталогом, поиском, фильтрами и сортировкой.

11.5. Если пользователь не дал согласие на аналитические cookie, сайт может показывать только общие рекомендации без персонализации по поведению конкретного пользователя, например популярные товары, похожие модели по категории, ручные подборки или товары из той же коллекции.

11.6. Подробнее о применении рекомендательных технологий может быть указано на странице «Правила применения рекомендательных технологий».

12.1. Оператор может направлять сервисные сообщения, связанные с заказом, оплатой, подтверждением оплаты, обработкой заказа, сборкой, доставкой, самовывозом, отменой, возвратом, обменом, претензией или обращением, без отдельного рекламного согласия, поскольку такие сообщения необходимы для исполнения заказа или ответа на обращение.

12.2. Сервисные сообщения могут направляться по email, телефону, через интерфейс сайта, личный кабинет, мессенджеры, социальные сети и иные каналы связи, указанные или выбранные пользователем.

12.3. Рекламные и маркетинговые сообщения о новинках, скидках, акциях, промокодах, специальных предложениях и иных маркетинговых активностях направляются только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством РФ.

12.4. Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность использования сайта, оформления и оплаты заказа, получения сервисных сообщений, доставки, возврата, обмена и рассмотрения обращений.

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, использование средств контроля доступа, разграничение прав пользователей, защита каналов передачи данных, резервное копирование, контроль доступа к административным панелям и учетным системам, внутренний контроль, учет систем, в которых обрабатываются персональные данные, и взаимодействие только с теми подрядчиками, которым данные необходимы для выполнения конкретной функции.

13.3. Оператор принимает меры, чтобы внутренние уведомления и внешние каналы связи не содержали избыточные персональные данные, если полная информация может быть доступна ответственным лицам в административной панели или учетной системе.

13.4. Оператор принимает меры для защиты личного кабинета, сессий авторизации, данных заказов и платежных сценариев от неправомерного доступа, технических ошибок и злоупотреблений.

14.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке его персональных данных.

14.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

14.3. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.

14.4. Субъект персональных данных вправе требовать прекращения обработки персональных данных при отсутствии законных оснований для продолжения обработки.

14.5. Субъект персональных данных вправе возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг.

14.6. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

14.7. Субъект персональных данных вправе реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.

15.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение на email: info@etazhwear.ru.

15.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные, номер заказа при наличии и суть требования.

15.3. Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие, что обращение исходит именно от субъекта персональных данных или его представителя, если это необходимо для защиты данных от неправомерного раскрытия.

15.4. Обращения по вопросам возврата, обмена, качества товара, отмены заказа или доставки рассматриваются в порядке, предусмотренном публичной офертой, законодательством РФ и внутренними процедурами Оператора.

16.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие путем направления обращения на email: info@etazhwear.ru.

16.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения.

16.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

16.4. Даже после отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку отдельных данных, если такая обработка необходима для исполнения договора, выполнения обязанностей по законодательству РФ, ведения кассового, бухгалтерского, налогового или претензионного учета, рассмотрения спора, возврата, обмена, претензии или защиты прав и законных интересов Оператора и субъекта персональных данных.

17.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об удалении личного кабинета или прекращении обработки данных, связанных с личным кабинетом.

17.2. Удаление личного кабинета или прекращение обработки данных личного кабинета не всегда означает удаление всех данных о заказах, оплате, доставке, возвратах, чеках и обращениях, если такие данные должны храниться в силу законодательства РФ или необходимы для исполнения договора, учета, рассмотрения претензий либо защиты прав сторон.

17.3. После удаления личного кабинета пользователь может утратить доступ к истории заказов, избранным товарам, сохраненным данным профиля и иным функциям личного кабинета.

18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

19.1. Настоящая Политика размещается на сайте интернет-магазина «Этаж» и применяется к обработке персональных данных в рамках работы сайта, личного кабинета, заказов, оплаты, доставки, возвратов, обменов, обращений и иных сценариев взаимодействия с Оператором.

19.2. По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.